Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Servicemonteur.
Wat houdt de functie in?
- In het bezit zijn van het diploma onderhoudsmonteur of studerende voor het diploma servicemonteur en/of minimaal 2 jaar ervaring als zelfstandig service/onderhoudsmonteur.
- Het zakelijk en klantvriendelijk optreden bij klanten.
- Representatief gekleed gaan. De servicemonteur is het visitekaartje van het bedrijf !
- Het stipt aanhouden van de gemaakte tijdsafspraken.
- Het bereikbaar blijven tijdens dag-, avond- en weekenddiensten.
- Het correct invullen van de opdrachtbonnen en dagstaten.
- Het instrueren over de toepassing en doel van de installaties aan degenen die deze gebruiken en/of bedienen.
- Het maken van een duidelijk werkverslag per werkbezoek.
- Het op voorraad houden van voldoende reservematerialen in de serviceauto.
- Opdrachten van de serviceplanners correct uitvoeren en na beëindiging van de werkdag zich telefonisch afmelden.
- Het direct melden van calamiteiten en/of gevaarlijke situaties in de installaties bij de serviceplanners.
- Het direct melden van werkzaamheden die door derden nog moeten worden uitgevoerd.
- Het registreren van de verrichte werkzaamheden en gebruikte materialen op de sticker die aangebracht is op het toestel.
- In het magazijn inleveren van de defecte materialen.
- Het opruimen van rommel en afval, zover door hem zelf veroorzaakt.
- Het vriendelijk en vakkundig beantwoorden van vragen die de klant stelt, echter nooit uitspraken doen over de kwaliteit van het toestel, opdrachtgevers of collega-bedrijven.
- Het zorgvuldig omgaan met gereedschappen, meetapparatuur en materialen.
- Het melden van defecten aan gereedschappen en meetapparatuur. Dit betreft de aan hem in bruikleen gegeven gereedschappen en apparatuur.
- Het meedraaien in het avond, weekend en vakantiestoringsrooster.
- Het uitvoeren van de eindcontrole van de uitgevoerde werkzaamheden conform het kwaliteitssysteem en de resultaten aangegeven op het tussencontrole formulier en het opleveringsrapport.
- Bij het uitvoeren van werkzaamheden in bewoonde woningen de bijbehorende gedragsregels naleven.
- Het schoonhouden van de serviceauto, zowel de buitenzijde als het interieur.
- Het laten verzorgen van de nodige reparaties en onderhoudswerkzaamheden aan de serviceauto.
- Het zich houden aan de voorschriften geldend voor het wegverkeer.
- Het naleven van de richtlijnen zoals die zijn aangegeven in het kwaliteitshandboek.
- Het aanwezig zijn bij de servicevergaderingen. (4x per jaar)
- Zich conformeren aan de richtlijnen zoals die zijn omschreven in het kwaliteitssysteem aangaande Arbowetgeving en bedrijfsreglement
Behoort bij taakomschrijving servicemonteur:
- Fysiek en mentale belasting: Onderhoud cv ketels < 130 kw in woningen Per 8 urige werkdag gemiddeld:
- Fysieke belasting: 1 Uur auto rijden met een bestelbus.
- 10 Maal gereedschapskoffer 6,3 kg, stofzuiger 4,8 kg, accu boormachine 4,3 kg, meetmiddelen 5,1 kg vanaf de bestelbus dragen naar en van c.v. ketel, veelal geplaatst op zolder. Dit betekent
- elke woning 2 x naar boven en 2 x naar beneden met 1 x 10,6 kg en 1 x 9,9 kg.
- C.V. toestellen open maken, controleren, inregelen, meten, schoonmaken conform vastgestelde procedures.
- Werkhoogte vanaf 60 cm tot 180 cm + vloer van de opstellingsruimte.
- Staan, lopen, zitten, traplopen en reiken tot 50 cm van het lichaam t.p.v. het cv toestel.
- Communiceren met ons call center, leidinggevende, de kwaliteitscontroleur en de klant.
Mentale belasting:
- Klantvriendelijkheid.
- Administratief bijhouden van ritten met bestelbus, werkbonnen en later met mobiele werkbon.
- Verantwoordelijk zijn voor veiligheid van hemzelf en anderen.
- De installatie moet bij vertrek bij de klant 100% veilig zijn.
- Afspraken nakomen.
- Zelfstandig, dus alleen kunnen functioneren.
- Visitekaartje zijn van het bedrijf.
Wat bieden wij:
- Leuke team
- Reiskostenvergoeding
- Vast dienstverband
- Regelmatig leuke personeels activiteiten
- Korte communicatielijnen
- Opleidingsmogelijkheden